ডেটা সুরক্ষা

123ga গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

123ga-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু বাংলায় স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে একবার পড়ে নিন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

সংক্ষিপ্ত বার্তা: 123ga আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের দিই না বা অননুমোদিত কোনো কাজে ব্যবহার করি না।

০১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Introduction & Scope

এই গোপনীয়তা নীতি 123ga প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিভাইসে 123ga ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে তৈরি করা হয়েছে।

123ga-র পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সময়ে সময়ে আপডেট করা হয়। সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ পেজের উপরে উল্লেখ থাকে।

মনে রাখুন: ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কোনো তথ্য 123ga জেনেশুনে সংগ্রহ করে না। যদি এমন কোনো তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

০২. আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

Types of Data Collected

123ga বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত বাধ্যতামূলক?
পরিচিতি তথ্য নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল, ফোন নম্বর হ্যাঁ
ঠিকানা তথ্য দেশ, শহর, পোস্টাল কোড হ্যাঁ
পরিচয় যাচাই NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স স্ক্যান KYC-এর জন্য
পেমেন্ট তথ্য ব্যাংক অ্যাকাউন্ট/মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর লেনদেনের জন্য
ব্যবহার তথ্য লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়

সংবেদনশীল তথ্য

123ga কোনো ধর্মীয়, রাজনৈতিক, জাতিগত বা স্বাস্থ্য সম্পর্কিত সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করে না। KYC প্রক্রিয়ায় সংগ্রহ করা পরিচয়পত্রের তথ্য শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

০৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

How We Collect Data

123ga বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

  • সরাসরি নিবন্ধনে: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন সেগুলো সংগ্রহ করা হয়।
  • KYC যাচাইকরণে: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে দলিল সংগ্রহ করা হয়।
  • লেনদেনের সময়: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য রেকর্ড হয়।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ ও ট্র্যাকিং টেকনোলজির মাধ্যমে ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • কাস্টমার সাপোর্টে: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকারী সংস্থার মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাই করা হয়।

স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: 123ga কখনো আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

০৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Purpose of Data Use

123ga আপনার সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যগুলোর জন্য ব্যবহার করে:

পরিষেবা পরিচালনা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে।
  • বেটিং, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে এবং সমস্যা সমাধান করতে।
  • ভিআইপি প্রোগ্রাম ও বোনাস পরিচালনা করতে।

নিরাপত্তা ও সম্মতি

  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ করতে।
  • KYC ও AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) নিয়মকানুন মেনে চলতে।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও তদন্ত করতে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে।

পরিষেবা উন্নয়ন

  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে।
  • নতুন ফিচার ও পরিষেবা পরিকল্পনা করতে।

যোগাযোগ

  • গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।
  • আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে।
  • নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তনের নোটিফিকেশন দিতে।

মার্কেটিং যোগাযোগ: প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অপট-আউট করতে পারবেন।

০৫. তথ্য শেয়ার নীতি

Data Sharing Policy

123ga আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রসেসিং, পরিচয় যাচাইকরণ ও প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এটি আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আগেভাগেই আপনাকে অবহিত করা হবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: 123ga কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অনুমোদনহীন কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

০৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Cookies & Tracking

123ga ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ট্রাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে (সম্পূর্ণ বেনামী)।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোড স্পিড ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা মনিটর করতে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭. ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

Data Retention Period

123ga আপনার তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য কমপক্ষে ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC ডকুমেন্ট: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর সর্বোচ্চ ২ বছর সংরক্ষিত থাকে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচিত করা হয়।

০৮. আপনার অধিকারসমূহ

Your Rights

123ga-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

  • তথ্য জানার অধিকার: আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: support@123ga.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

০৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Security Measures

123ga আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা দেয়।
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সক্রিয় করার সুবিধা।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করা হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য একাধিক নিরাপদ সার্ভারে ব্যাকআপ রাখা হয়।

তবুও ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

১০. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Policy Changes & Contact

123ga যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • এই পেজে নতুন তারিখ সহ আপডেট প্রকাশ করব।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় নোটিশ দেখাব।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ: যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন: support@123ga.click — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

123ga-তে আপনার তথ্য সুরক্ষার ৬টি স্তর

প্রতিটি স্তরে আমরা আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি বার্তা, লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আটকাতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয়মুক্ত নীতি

123ga কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার পরিষেবার জন্য।

কঠোর KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইকরণ শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় নিশ্চিতের জন্য। KYC ডকুমেন্ট এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত, তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ হয় না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্রই ঠিক করা হয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

মার্কেটিং নোটিফিকেশন, কুকিজ পছন্দ এবং ডেটা শেয়ারিং সেটিংস আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট থেকে।

স্বয়ংক্রিয় ডেটা মুছে ফেলা

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা সম্পূর্ণ অপরিচিত করা হয়।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার একনজরে

123ga-র প্রতিটি ব্যবহারকারী এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ বিবরণ চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে কার্যকর করা হবে।

মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানান।

ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য সাধারণ পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে রপ্তানি করে নেওয়ার সুবিধা।

অপট-আউটের অধিকার

যেকোনো মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে তাৎক্ষণিকভাবে বেরিয়ে আসার সুবিধা।

এখনই শুরু করুন

গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? এখন 123ga-তে যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে 123ga-তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। ক্রিকেট, ফুটবলসহ সব স্পোর্টসে সেরা অডস পাচ্ছেন।

১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়  |  দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করুন

English